Patientnöjdhet Läkarmottagning och Rehab
Patienterna var mycket nöjda med sina besök 93% (medelvärde 9,24-9,3, på skalan 0-10). Det vanligaste ”klagomålet” där patienter anser att det kan bli bättre avser tillgänglighet (parkering, skyltning) där ca 20% ansåg att vi kan bli bättre. Framförallt är det parkeringsmöjligheterna som är problemet.
Ett stort antal patienter har skrivit i fritext att de är mycket nöjda med besöket på SportsMed med snabb, bra, effektiv och professionell hjälp.
En majoritet av patienterna (>60%) tog sig till SportsMed/Carlanderska via bil följt av kollektivtrafik samt att gå.
De flesta patienter (26-35%) kom via Länsförsäkringar följt av Euro Accident (19-21%) och Skandia (15-21%).
Patienters nöjdhet på skalan 0-10, där 10 är bäst betyg.
